Samsung giới thiệu tầm nhìn “AI Home” tại sự kiện “Welcome to Bespoke AI”

Các thiết bị Bespoke AI tích hợp AI và màn hình hiển thị trực quan trong xuyên suốt nhiều danh mục sản phẩm mới, giúp giải quyết bất tiện của người dùng tại nhà

▲ Samsung DA tổ chức sự kiện toàn cầu để công bố tầm nhìn và sản phẩm mới.

Samsung Electronics ra mắt tầm nhìn “AI Home” mới và dòng sản phẩm thiết bị gia dụng đột phá trong sự kiện ra mắt toàn cầu mang tên “Welcome to Bespoke AI”, diễn ra tại Seoul, Hàn Quốc. Với mục tiêu mang đến trải nghiệm an toàn và trực quan hơn cho người dùng, công ty đã giới thiệu trải nghiệm ngôi nhà AI với các tính năng AI tiên tiến và loạt thiết bị gia dụng tích hợp màn hình.

Ông Jeong Seung Moon, Phó Chủ tịch kiêm Giám đốc Bộ phận R&D, Ngành hàng Kinh doanh Thiết bị Điện tử Gia dụng tại Samsung Electronics, mở đầu buổi họp báo toàn cầu bằng bài giới thiệu tầm nhìn về việc tạo ra AI Home kết nối hài hòa đa thiết bị, từ đó đáp ứng nhu cầu của người dùng ở mọi không gian trong ngôi nhà.

“Thông qua các thiết bị Bespoke AI, Samsung đã biến ngôi nhà AI thành hiện thực, không chỉ nâng cao sự tiện lợi trong cuộc sống mà còn giúp tiết kiệm năng lượng và chăm sóc gia đình tốt hơn,” ông Jeong Seung Moon cho biết. “Chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng AI Home cải tiến đến nhiều gia đình hơn nữa, tận dụng màn hình thông minh, Bixby và bảo mật Knox.”

Dòng sản phẩm Bespoke AI 2025

▲ Samsung ra mắt dòng sản phẩm Bespoke AI mới năm 2025.

Tại sự kiện, Samsung giới thiệu các thiết bị Bespoke AI cho năm 2025, mang đến các tính năng mới đột phá nhằm giải quyết những khó khăn của người dùng.

Trọng tâm của tầm nhìn là màn hình AI Home.¹ Được xây dựng trên nền tảng đổi mới của màn hình AI Home lần đầu tiên được giới thiệu vào năm ngoái, AI Home với nhiều lựa chọn kích thước mới đã được mở rộng sang loạt sản phẩm mới, như Tủ lạnh Bespoke AI, Máy giặt sấy kết hợp Bespoke AI, Máy giặt và Máy sấy.²

Màn hình AI Home 9 inch trên dòng Tủ lạnh Bespoke AI cho người dùng đa dạng lựa chọn hơn, bằng cách mang đến trải nghiệm tương tự như màn hình AI Family Hub™. Với AI Vision Inside³ nâng cấp, việc quản lý thực phẩm đã được cải thiện với các tính năng mới như nhận diện tự động món ăn chế biến sẵn,⁴ áp dụng trên các mẫu có màn hình AI Family Hub™ và mẫu có AI Home. Thông qua màn hình AI Home 7 inch trên máy giặt sấy Bespoke AI, người dùng có thể điều khiển trực quan các chu kỳ giặt và sấy, cũng như giám sát và điều khiển các thiết bị kết nối khác.⁵

Hơn nữa, các thiết bị Bespoke AI mới mang đến những tính năng cải tiến, linh hoạt, đáp ứng nhu cầu của người dùng. Chẳng hạn, Tủ lạnh Bespoke AI Hybrid sử dụng AI nhằm tăng cường hiệu quả làm mát bên trong tủ lạnh, nhận diện trạng thái và dự đoán sự thay đổi nhiệt độ để điều chỉnh quá trình làm mát một cách hiệu quả.

Máy giặt sấy Bespoke AI có nhiều tính năng mới nhằm nâng cao sự tiện lợi cho người dùng. Các mẫu độc lập nâng cấp AI Wash và AI Dry thành AI Wash+ và AI Dry+⁶ cùng một số mẫu sẽ được ra mắt tại Châu Âu, đều sử dụng ít hơn đến 55% năng lượng so với yêu cầu tối thiểu của tiêu chuẩn A dành cho máy giặt.⁷ Ngoài ra, Samsung cũng ra mắt Bespoke AI Laundry Vented Combo mới, là mẫu máy giặt sấy kết hợp có thông hơi đầu tiên trong phân khúc.⁸ Thiết bị giúp giảm thời gian sấy đáng kể, hoàn thành cả giặt và sấy trong 68 phút với chu trình Super Speed.

Samsung cũng tiếp tục cải tiến dòng sản phẩm robot hút bụi. Máy hút bụi cầm tay không dây Bespoke AI Jet Ultra sẽ được ra mắt với công suất hút mạnh mẽ nhất thế giới,⁹ lên đến 400W.¹⁰ Chế độ làm sạch AI Cleaning Mode 2.0¹¹ nâng cấp giúp phân loại môi trường đa dạng hơn¹² như góc nh๳ và loại thảm¹⁴ để cải thiện hiệu suất làm sạch.

Ngoài ra, Samsung còn giới thiệu robot hút bụi Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra.¹⁵ Không chỉ là robot hút bụi có khả năng vượt qua bậc cửa, thiết bị còn được cải tiến với tính năng AI Object Recognition cho nhiều môi trường phức tạp,¹⁶ có thể nhận diện các chướng ngại vật nhỏ đến 1cm, thậm chí là chất lỏng trong suốt¹⁷ để mang lại kết quả làm sạch tốt hơn. Khi gặp phải góc nhà hoặc tường, chổi lau sẽ bật ra, giúp máy có thể làm sạch những khu vực mà robot hút bụi thông thường khó tiếp cận.

Các thiết bị gia dụng Samsung dễ sử dụng, chăm sóc và tiết kiệm cho người dùng

Samsung giải thích thêm về tầm nhìn “AI Home” và cam kết tích hợp AI vào trải nghiệm kết nối để đáp ứng phong cách sống đa dạng của người dùng – thông qua ba lợi ích cốt lõi: Easy to Use (Dễ dàng sử dụng), Care (Chăm sóc) và Saving (Tiết kiệm).

Nhờ áp dụng màn hình hiển thị trực quan AI Home, người dùng sẽ thấy việc tương tác với toàn bộ chức năng của các thiết bị Bespoke AI trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Màn hình thông minh giờ đây trở thành trung tâm điều khiển mạnh mẽ hơn, thậm chí có thể kết nối các thiết bị của bên thứ ba thông qua SmartThings mà không cần hub riêng biệt.¹⁸ Người dùng cũng có thể tận dụng các tính năng như Daily Board trên tủ lạnh để nhận thông tin cá nhân hóa và quản lý lịch trình tốt hơn – hoặc sử dụng Map View để dễ dàng giám sát và điều khiển các thiết bị kết nối khác.

Trợ lý Bixby thông minh hơn giúp người dùng dễ dàng điều khiển các thiết bị khi ra lệnh bằng giọng nói và cải thiện tính khả dụng thông qua tính năng mới như Voice ID.¹⁹ Điều này giúp cá nhân hóa dịch vụ bằng cách nhận diện giọng nói của nhiều người dùng, tự động chuyển sang tài khoản Samsung của người đó và hiển thị lịch cá nhân trên màn hình. Và nếu người dùng sử dụng tùy chọn hỗ trợ hạn chế thị giác trên điện thoại Galaxy, tính năng này sẽ tự động đồng bộ hóa với màn hình để mang lại trải nghiệm xem tốt hơn.

Các dịch vụ SmartThings mới cũng được giới thiệu tại sự kiện, bao gồm Family Care,²⁰ dịch vụ gửi cảnh báo cho thành viên trong gia đình nếu không phát hiện chuyển động của người dùng vào thời gian đã cài đặt – hoặc nếu không có hoạt động trong khoảng thời gian nhất định kể từ hoạt động cuối cùng. Người dùng cũng có thể sử dụng robot hút bụi để tìm kiếm dấu hiệu của tình huống khẩn cấp. Tất cả tính năng này đều được bảo mật chặt chẽ bởi Samsung Knox.

Không ngừng nỗ lực nhằm mang đến trải nghiệm đáng tin cậy

Để hoàn thiện tầm nhìn “AI Home” cho năm 2025, Samsung nhấn mạnh cách công ty không ngừng phá vỡ ranh giới đổi mới sáng tạo, ưu tiên mang đến trải nghiệm đáng tin cậy cho người dùng.

Đầu tiên, Samsung sẽ áp dụng bảo mật Knox nâng cao cho các thiết bị trong toàn bộ dòng sản phẩm, giúp người dùng có thể thoải mái tận hưởng trải nghiệm AI Home. Đặc biệt trong năm nay, Trust Chain, một phần của Knox Matrix, sẽ được áp dụng cho tất cả thiết bị hỗ trợ Wi-Fi ra mắt trong năm 2025. Người dùng có thể giám sát tình trạng bảo mật của sản phẩm liên tục theo thời gian thực thông qua bảng điều khiển.²¹

Lần đầu tiên, Knox Vault cũng được áp dụng cho các thiết bị gia dụng,²² bằng cách lưu trữ thông tin quan trọng của người dùng như mật khẩu và thông tin xác thực trong chip phần cứng riêng biệt để đảm bảo tính bảo mật. Hơn nữa, để ngăn chặn khả năng tấn công lượng tử trong tương lai, bảo mật của Samsung còn được trang bị mã hóa hậu lượng tử (PQC), một phần của Knox Matrix Credential Sync, cho các sản phẩm tích hợp màn hình.²³

Một ưu tiên quan trọng khác của Samsung là đảm bảo rằng khách hàng có thể sử dụng các tính năng phần mềm mới nhất trên thiết bị hiện có mà không cần phải mua thiết bị mới. Với Smart Forward,²⁴ dịch vụ cập nhật phần mềm qua SmartThings, Samsung liên tục cập nhật các thiết bị với những tính năng mới để nâng cao trải nghiệm của người dùng.

Samsung cũng tích cực cải thiện việc bảo trì sản phẩm. SmartThings Home Care sử dụng AI để chẩn đoán tình trạng của từng thiết bị và gửi thông báo trước nếu phát hiện dấu hiệu hư hỏng. Ngoài ra, nhân viên hỗ trợ kỹ thuật có thể cung cấp hướng dẫn từ xa dựa trên kết quả chẩn đoán trước.²⁵ Tính năng hỗ trợ này đã được mở rộng sang nhiều quốc gia hơn, không chỉ có tại Hàn Quốc và Hoa Kỳ mà còn Pháp, Hà Lan và Canada.

Bằng cách tích hợp đa dạng những cải tiến này, Samsung hướng tới mục tiêu tạo ra trải nghiệm nhà thông minh an toàn và đáng tin cậy, giúp người dùng thoải mái, an tâm tận hưởng cuộc sống.

¹ Màn hình AI Home đề cập đến màn hình LCD 7″ hoặc 9″ trên sản phẩm. Điều này không có nghĩa là tất cả các dịch vụ có sẵn trên AI Home đều là AI hoặc tạo ra thông tin hay kết quả sử dụng AI. Một số chức năng có thể truy cập qua AI Home sử dụng các thuật toán dựa trên AI, và các thuật toán này có thể được cập nhật định kỳ để cải thiện độ chính xác. Các thuật toán dựa trên AI có thể tạo ra thông tin không đầy đủ hoặc không chính xác.

² AI Home có sẵn trên một số mẫu chọn lọc, và tính khả dụng có thể thay đổi tùy theo khu vực.

³ Có sẵn trên các mẫu tủ lạnh T-Type và French Door chọn lọc. Tính đến tháng 4 năm 2025, AI Vision Inside có thể nhận diện 37 loại thực phẩm như trái cây tươi và rau củ. Nếu thực phẩm không thể nhận diện thì có thể được liệt kê là món ăn không xác định. AI Vision Inside không thể nhận diện hoặc liệt kê bất kỳ thực phẩm nào trong các ngăn cửa tủ lạnh hoặc tủ đông. Tính năng này nhận diện các thực phẩm dựa trên các mô hình học sâu, và các mô hình này có thể được cập nhật định kỳ để cải thiện độ chính xác.

⁴ AI Vision Inside sẽ nhận diện và đề xuất người dùng lưu các món ăn chế biến sẵn được đặt vào nhiều lần, cho phép lưu tối đa 50 món với tên được chỉ định. Các món ăn chế biến sẵn chỉ áp dụng cho những món có hình dạng bao bì nhất định. AI Home đề xuất lưu món ăn sau khi đã được nhập hơn 4 lần trong vòng 30 ngày.

⁵ Yêu cầu kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung. Thiết bị của bên thứ ba phải tương thích với SmartThings.

⁶ Dựa trên thuật toán AI tiên tiến. Có thể không phát hiện được một số loại vải hoặc nhận diện chính xác khi một lần giặt có nhiều loại vải khác nhau. Để ngăn ngừa hư hỏng, hãy giặt các loại vải tương tự cùng nhau. Tại Mỹ, tên các tính năng được áp dụng khác nhau; AI OptiWash và AI OptiDry thành AI OptiWash+ và AI OptiDry+.

⁷ Dựa trên thử nghiệm nội bộ của Samsung. Mức tiêu thụ năng lượng của mẫu 9KG này là EEI 21.8, tiết kiệm năng lượng hơn 55% so với ngưỡng tối thiểu của chuẩn hiệu quả năng lượng A (EEI 52 cho các mẫu 9KG). Các chỉ số năng lượng được thử nghiệm với chương trình Eco 40-60, tiết kiệm 55% được thử nghiệm với chương trình Eco 40-60.

⁸ Trong số các máy giặt/sấy thông hơi 27”. Chỉ được bán tại Mỹ, Canada và Mexico.

⁹ Dựa trên thử nghiệm của SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH, theo tiêu chuẩn IEC 62885-4 Cl.5.8, sử dụng máy hút bụi cầm tay (không có chổi) ở chế độ Jet. Kết quả được so sánh với các mẫu máy hút bụi không dây có công suất hút được công bố trong phạm vi 30% của công suất hút thực tế của mẫu Samsung được thử nghiệm bởi SLG. Dựa trên dữ liệu bán hàng từ tháng 1 năm 2024 đến tháng 12 năm 2024 được tổng hợp bởi một viện nghiên cứu thị trường độc lập.

¹⁰ Dựa trên thử nghiệm của SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH, theo tiêu chuẩn IEC 62885-4 Cl.5.8. Được đo tại đầu vào của công cụ không động cơ khi thùng bụi rỗng, sử dụng chế độ Jet và pin dung lượng lớn được sạc đầy. Thời gian sử dụng lên đến 1 phút.

¹¹ Các chức năng cập nhật của Chế độ Làm Sạch AI 2.0 có thể được kích hoạt sau khi đăng ký máy hút bụi cầm tay trên ứng dụng SmartThings. Hoạt động của Chế độ Làm Sạch AI 2.0 có thể bị giới hạn trong một số môi trường nhất định, chẳng hạn như khi Trạm Làm Sạch All-in-one bị rút phích cắm, kết nối Wi-Fi không ổn định hoặc trạng thái kết nối Bluetooth giữa máy hút bụi cầm tay và Trạm Làm Sạch All-in-one không ổn định. Nếu Chế độ Làm Sạch AI 2.0 không hoạt động thường xuyên, vui lòng di chuyển Trạm Làm Sạch All-in-one đến không gian không có vật cản gần đó. Để kích hoạt cập nhật chức năng liên tục, hãy giữ Wi-Fi trong nhà luôn bật.

¹² Khả năng nhận diện các môi trường làm sạch khác nhau và thời gian thay đổi cài đặt có thể bị ảnh hưởng bởi điều kiện môi trường.

¹³ Khi sử dụng với Slim LED Brush+. Việc phát hiện góc và khe nối giữa tường và sàn chỉ hoạt động trong môi trường sàn cứng. “Góc” chỉ khu vực nơi hai bức tường phẳng và kín gặp nhau. Công suất hút sẽ tăng lên khoảng 2-3,5 giây sau khi chổi chạm vào tường. Nếu chổi chỉ tiếp xúc với một bên của góc hoặc nếu có khe hở ở góc, có thể không được nhận diện là góc, và độ chính xác nhận diện cũng như tốc độ phản ứng có thể thay đổi tùy theo hình dạng tường và môi trường sử dụng thực tế.

¹⁴ Khi sử dụng với Active Dual Brush.

¹⁵ Các tính năng sản phẩm vẫn đang trong quá trình phát triển và có thể thay đổi. Không đảm bảo các thông số kỹ thuật cuối cùng.

¹⁶ Dựa trên mô hình học sâu được huấn luyện sử dụng một tập dữ liệu đã được định nghĩa trước và có thể đưa ra thông tin không đầy đủ hoặc không chính xác. Các bộ dữ liệu mới có thể được giới thiệu vào mô hình học từ thời gian này sang thời gian khác để nâng cao độ chính xác.

¹⁷ Một vết đổ chất lỏng được định nghĩa là có kích thước từ 7cm x 7cm trở lên. Việc nhận diện có thể bị ảnh hưởng bởi kích thước vết bẩn hoặc điều kiện môi trường của sàn, chẳng hạn như họa tiết sàn.

¹⁸ Có sẵn trên các tủ lạnh với AI Family Hub 32” và/hoặc AI Home 9”. Yêu cầu kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung. Tất cả các sản phẩm phải được kết nối với SmartThings. Chỉ các thiết bị của bên thứ ba tương thích với SmartThings mới có thể được đăng ký.

¹⁹ Tính khả dụng của Bixby có thể thay đổi tùy theo quốc gia. Bixby chỉ nhận diện một số giọng nói và phương ngữ nhất định của tiếng Anh (Anh), tiếng Anh (Mỹ), tiếng Anh (Ấn Độ), tiếng Pháp (Pháp), tiếng Đức (Đức), tiếng Ý (Ý), tiếng Hàn (Hàn Quốc), tiếng Trung Quan Thoại (Trung Quốc), tiếng Tây Ban Nha (Latin America), tiếng Tây Ban Nha (Tây Ban Nha) và tiếng Bồ Đào Nha (Brazil). Voice ID sẽ có sẵn từ tháng 5 năm 2025 thông qua bản cập nhật Smart Forward. Ngày ra mắt có thể khác nhau tùy theo khu vực và quốc gia. Tài khoản Samsung đã kích hoạt Bixby là bắt buộc. Tối đa sáu tài khoản có thể được đăng ký trên mỗi thiết bị. Để tăng độ chính xác trong việc nhận diện giọng nói, bạn nên đăng ký giọng nói trong môi trường yên tĩnh. Voice ID được thực hiện dựa trên giọng điệu của giọng nói trong quá trình đăng ký. Mọi thay đổi hoặc sửa đổi giọng nói có thể dẫn đến việc nhận diện sai.

²⁰ Thiết bị phải hỗ trợ Wi-Fi và kết nối với SmartThings để kích hoạt dịch vụ. Người dùng có thể kích hoạt dịch vụ trên SmartThings.

²¹ Bảng điều khiển Trust Chain được áp dụng cho các thiết bị có màn hình AI Home 7 inch hoặc 9 inch, và màn hình AI Family Hub™ sẽ ra mắt vào năm 2025.

²² Knox Vault được áp dụng cho Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra và các thiết bị có màn hình AI Home 7 inch hoặc 9 inch, và màn hình AI Family Hub™ sẽ ra mắt vào năm 2025, ngoại trừ Bespoke AI Oven.

²³ PQC (Mã hóa hậu lượng tử) được áp dụng cho các thiết bị có màn hình AI Home 7 inch hoặc 9 inch, và màn hình AI Family Hub™ sẽ ra mắt vào năm 2025, ngoại trừ Bespoke AI Oven.

²⁴ Cập nhật Smart Forward chỉ có sẵn cho phần mềm và cho các mẫu sản phẩm được phát hành sau năm 2017, được trang bị giao thức OCF chuẩn. Các yêu cầu phần cứng đầy đủ có thể cần thiết cho một số bản cập nhật. Có sẵn trên các thiết bị Android và iOS. Cần có kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung.

²⁵ Áp dụng cho các thiết bị được ra mắt sau năm 2018 và được hỗ trợ trên các mẫu sản phẩm có giao thức OCF chuẩn được phát hành từ năm 2018 trở đi. Các tính năng hỗ trợ có thể thay đổi tùy theo khu vực và quốc gia. Thiết bị phải hỗ trợ Wi-Fi và kết nối với SmartThings để kích hoạt dịch vụ.